Alles over So Yung Straga

Om de globale patiëntervaringen te verbeteren werd in de Brusselse Kliniek Sint-Jan de functie van Chief eXperience Officer ingevoerd. Deze originele opdracht werd toevertrouwd aan So Yung Straga, voorzitter van de vzw Shared Patient experience (SPX) die op 15 oktober a.s. een colloquium organiseert over de plaats van de patiënt in het strategisch management van zorginstellingen.